Tämä ilmiö, kuten mobbing, kuuluu ihmisille, jotka ovat joutuneet kohtaamaan sen tai ovat nyt kärsineet paineestaan. Tämä on useiden kollegojen tai kollektiivisen johtajan psyykkinen häirintä työpaikalla ei-toivotulla henkilöllä. Onko suojelua mobbing-tapauksessa? Vihollisen käsittelemiseksi sinun täytyy tietää se henkilökohtaisesti.
Mobbing - mitä se on?
Työskentely tiimissä tuo tyytyväisyyttä ja kysyntää tai liittyy negatiivisiin tunteisiin, kun ajatukset hänen hyvän mielialansa katoamisesta häviävät välittömästi. Hyvät työntekijät, joiden mielipiteet kaikki kuuntelevat, voivat tehdä törkeitä, järkyttäviä tekoja vähemmän onnellisille kollegoille. Psykologiassa ilmiölle annetaan oma termi. Mobbing on psykologinen paine useilta kollegoilta tai koko ryhmältä, jonka tavoitteena on saada uncooperative kollegalta ampui hänen työstään.
Mobbing - psykologia
Ihmiset, jotka ovat todellakin kärsineet moraalisesta paineesta työpaikoilla, ei tarvitse selittää, millainen mobbing on työssä. Muistoja tästä elämänjaksosta johtavat heihin rauhaa. Uuden tulokkaan työssä työtoverit ensin tarkastelevat tarkasti, ovat kiinnostuneita elämäkerran tosiasioista. Arvioidessaan sen kaikkia ansioita ja elämäntapoja ilman sitä, sen myöhempi kohtalo päätetään.
Tämä tapahtuu joukkueissa, joissa pomo ei pysäytä röyhkeitä ja skandaaleja, ja työntekijä alaryhmien joukossa tulee johtajaksi, joka pitää itseään kauneimpana, viehättävänä, lupaavana ja lahjakkaana. Itse asiassa tämä ei välttämättä kuvasta todellisuutta, vaan se, miten henkilö kohtelee itseään, tämä asenne on muiden tavoin. Jos "outcast" heikentää hänen arvokkuuttaan, vihaa itseään - tämä ohjelmoi ympäröivän ihmisen tekoja, jotka nöyryyttävät häntä vieläkin enemmän. Tämä on psykologian muuttumaton laki. Psykologinen terrori ilmaistaan seuraavassa:
- Hiljainen boikotti, kun läsnä oli "piiskaava kohde" ja myrskyinen keskustelu puutteista ja henkilökohtaisista tosiseikoista hänen poissa ollessaan.
- Harhautus ja yksiselitteiset vitsejä.
- Ulkopuolisten puutteiden pilkkaaminen, puheen, askeleen, tavaroiden pukeutumisen piirteet.
- Tilojen tekomenetelmä tilanteessa, jossa epäilyttävä työntekijä on järjetön, ja tämä tapahtuu viranomaisten edessä.
- Vaurioi asioita, asiakirjoja, tietokoneita työpaikalla, mikä väistämättä houkuttelee johtajan vihaa.
- Loukkaavia sanoja rakkaista ja rakkaista ihmisistä.
- Löytää huhuja ja juoruja selän takana.
- Pysyvät valitukset viranomaisille, että uusi tulokas ei pysty selviytymään työstä.
Itse asiassa on olemassa monia tapoja nöyryyttää ja pilkata henkilöä, joten vaarallisin asia uuden työpaikan saamisessa on suhteeton ryhmäjohtajan kanssa. Hän kannustaa kaikkia muita kiusaamiseen ja nöyryytykseen. Joukkueen jäsenet eivät yritä erottua yleisestä massasta, niin että "narsissin" viha - upstart ei heijastu niihin. "Herd" tunne tekee heidät hiljaa ja nyökkää hyväksyttävästi vastauksena mihinkään johtajan päätökseen.
Mobbing ja Bulling
Amerikkalaisen alkuperän osalta on usein sekavaa. Mobbing käännös tarkoittaa "väkijoukon", kiusaaminen - "rikoksentekijä, kiusaaja". Vaikka joitakin tulkintoja, esimerkiksi Wikipediasta, kiusaaminen on koko kollektiivin tai sen osan psykologinen kauhua. Mutta sitten käy ilmi, että näiden kahden termin välillä ei ole eroa. Siksi useimmat ihmiset yleensä 1. vaihtoehto:
- Mobbing on uhrin vaino, jossa kaikki kollegion jäsenet tai useat kollegat osallistuvat.
- Bulling on aggressiivinen käyttäytyminen kohti toivottua henkilöä yhdellä työntekijällä hiljaisella hyväksynnällä työtovereiden.
Yhteistyöhön osallistuvien ihmisten ryhmässä voit seurata ilmiötä - bossing. Tämä on psykologinen paine alistuneelle johtajan alulle. Useimmiten se ilmenee taustalla, joka on alun perin tulleiden ilmeisten onnistumisten taustalla. Kokemus siitä, että hän voi "istua alas", pääjohtaja etsii tapoja päästä eroon lahjakkaasta työntekijästä. Kun johtaja kärsii alemmasta monimutkaisuudesta, tämä ilmaistaan kritiikin hylkäämisessä hänen suunnassaan. Jos joku uskaltikin puhua puolueettomasti hänen henkilöllisyydestään, hän alkaa välittömästi kokea kaiken bossin "hurmoja".
Mobbing - Laji
Ihmisen psyyke, jota vastaan mobbing suoritetaan, kohdistuu vakavaan iskuun. Mitä enemmän kollegat ovat aggressiivisesti häntä vastaan, sitä vahvempi hän tuntee puolustuksettomuuden ja yksinäisyyden. Vakuuta loput, että "uhri" on kiireesti hävitettävä, saa arvovaltaisesta työntekijästä. Tämä on horisontaalinen mobbing.
Kun johtaja ei tarvitse ponnistella ja vakuuttaa kollegoitaan, että "rogue" on rangaistava - nöyryytys ja kritiikki tulevat ylhäältä - suoraan viranomaisilta. Joukkueen paras jäsen voi vain saada "laakereita" ja jatkaa ryhmän jännittyneisyyttä. Tämä ilmiö on saanut nimensä - vertikaalinen mobbing.
Mobbingin syyt
Epäsopiva työntekijä useimmissa tapauksissa aiheuttaa työntekijöiden aggressiota. Tämä tapahtuu tahattomasti tai tarkoituksellisesti omalta osaltani (riippuen luonteesta luonteen ja valinnanvaraa "liikkumiseen", miten voit todistaa itsesi parasta puolelta). Työpaikkakysymyksen syyt ovat seuraavat:
- Selkeä kontrasti ja erottaminen yleisestä massasta (epätavalliset teot, suuret saavutukset, kilpailu omien ihmisten paremmuudella). Psykologisen paineen edellytys on onnistuneen kollegän alkeellinen kateus.
- Järjestetään kokouksia, yritysten puolueita.
- Vastaus "uhrin" luonteen ominaisuuksiin (kyynelisyys, koskemattomuus, vinkuminen, haluttu kutistua palloon, piilottaminen nurkassa, yleismaailmallisen huomion välttämiseksi).
Mobbing - merkkejä
Ensimmäistä kertaa biologi Konrad Lorentz mainitsi termi "mobbing". Hän tarkkaili kasvinsuojelijoiden tapoja ja huomasi, että he hyökkäsivät sen sijaan hyökkäämällä petoeläimestä ryhmän kanssa. Psykologi Hantz Leiman 1900-luvun lopulla teki samanlaisia tutkimuksia tiimissä työskentelevien keskuudessa. Mobbingin ydin on ihmisen ryhmän vihamielinen, moraalitonta toimintaa yhdelle työntekijälle. Käytössä on 45 muunnelmaa. Tärkeimmät ovat:
- eristys;
- jatkuva kritiikki;
- vääriä huhuja;
- pilkan;
- Toimet hiipuvat (kaada liimaa tärkeään asiakirjaan, rikkoa tuoli, oletettavasti vahingoittaa kahvia vaatteille jne.).
Mobiilin kehitysvaiheet joukkueessa
Jos uusi tulokas tekee jotain epämiellyttävää "johtajaa" vastaan, mobbing on vähitellen voimaa. Aluksi nämä ovat varovaisia yrityksiä (ei tiedetä, mitä muuta "outcast" vastaa). Jos vastustusta ei ole tai se on liian heikko, "lauman" jäsenten aggressiivisuus on vauhdittunut. Mobbing-ryhmän kehitysvaiheiden sekvenssi näyttää tältä:
- Hymyilee ja juoruja selän takana.
- Varovaiset huomautukset.
- Vihainen, aggressiivinen kritiikki (sitä enemmän työntekijöitä, jotka osallistuvat tähän "näyttelyyn", tuottavampia tuloksia annetaan mobbingilla).
- Fyysinen häirintä (päihittää paluuta kotiin illalla, aiheuttaa askelen laskua, polttaa kuumalla juomalla jne.).
Miten suojata itsesi työpaikoilta?
Huolellinen analyysi nykyisestä tilanteesta ja mahdollisten skenaarioiden henkisestä lisääntymisestä auttaa välttämään typeriä virheitä. On arvioitava, miten päällikkö viittaa mobbing-ilmiöihin työpaikalla. Jos hänellä on kärsivällisyyttä, hyväntahtoisuutta ja ihmisten kunnioittamista, on parempi pyytää häntä välittömästi ymmärtämään tilannetta.
Mobbing kollektiivissa pysähtyy "budissä". Jos tämä ei auta, meidän on yritettävä sivuuttaa negatiivinen osoituksessamme ja olla huomaamatta rikoksentekijöiden hyökkäyksiä. He odottavat ainakin jonkin verran reaktiota. Jos sitä ei ole, "metsästäjät" kyllästyvät ja etsivät toista "uhrausta". Mobbingin henkilökunta on epävakaa ilmiö.
Mobbing työssä - mennä pois tai oleskella?
Viimeinen surullinen skenaario: jättää vihatun työpaikan. Ongelma miehittämässä tiimissä tekee sinusta menettämäsi moraalisen ja fyysisen voiman. Hermostunut uupumus voi saavuttaa siinä määrin, että uhri pelottaa jokaisen ruhjeen, unettomuus pahoinpitelee häntä, pelossa on hänen elämäänsä. Siksi on parempi vaihtaa työpaikkoja kuin yrittää muuttaa asenteita kohti itseään, missä se on hyödytöntä.
Samaan aikaan on kuitenkin otettava huomioon aiemmat virheet ja ajateltava toimenpiteiden etenemistä etukäteen. Jos "uhri" jatkaa kamppailua epäoikeudenmukaiseen asenteeseen, mutta "se on vielä olemassa", mobbing voi johtaa pitkäaikaiseen masennukseen ja itsemurhaan. Ongelma, miten vastustaa hyökkäystä, tässä tapauksessa ei ole enää ratkaistu tässä maailmassa.
Mobbing työssä - miten taistella?
Toinen asia on, kun työpaikalla tapahtuva mobbing tapahtuu pään hiljaisella hyväksynnällä. Tässä "uhri" jää yksin itsensä kanssa. Epäselvää toimenpidemallia on altistaa johtajalle järjettömässä asemassa käyttäen omaa aseensa. Pääasia on kyky säännellä suhteita tiimissä. Johtaja on se, jolla on enemmän etuja tässä suhteessa.
Kuinka olla fiksu mobbingissa?
Toisin kuin avoin, eksplisiittinen kauhua, latentti mobbing suoritetaan vähitellen. Usein se on sosiaalinen eristys ja sivuuttaminen "uhrin" saavutuksista. Hän selviää hitaasti, mutta kadehdittavalla sitkeydellä. Se tapahtuu, kun johtajan ja hänen läheisensä työntekijän tekemät loukkaukset ja kritiikki tuodaan esille ilman, että hän pyrkii julkisesti huijatuksi. Jos edellä mainitut taistelutavat eivät auta, voit olla fiksu ja tehdä videotallennusta puhelimeen tai tallentaa keskustelun tallentimeen. Tämä on erittäin voimakas ase väärinkäyttäjiä vastaan.
Kirjat mobbingista
Psykologinen terrori voi muuttaa terveellisen henkilön vammaiseksi tai aiheuttaa ennenaikaisen kuoleman - nämä ovat todellisia tosiseikkoja, joita tiedotusvälineet raportoivat ajoittain. Tiedottaminen tässä numerossa, tarvittavien psykologisten muutosten tuntemus, kyky selviytyä tilanteesta auttaa estämään järjestäytyneen mielenosoituksen. Opaskirjat:
- Aijah Myron "Miksi minä? Valkevan variksen historia. "
- Morrin Duffy, Len Sperry "työpaikoilla tapahtuva häirintä ja menetelmät sen torjumiseksi".
- Krista Kolodey "Psychoterror työpaikalla ja menetelmät sen voittamiseksi".