Riippumatta siitä, kuinka ihmiset sanovat, että he univat rauhasta, on vielä syy riitoihin . Eturistiriidat eivät ole vain niiden syyt, vaan myös kehityksen dynamiikka. On huomattava, että ristiriitojen kehittämisen edellytykset voivat olla hyvin erilaiset, mutta jokainen tilanne on suunnilleen samoja vaiheita, joista olisi keskusteltava yksityiskohtaisemmin.
Ristiriitojen syyt
Lähinnä, minkä tahansa vastakkainasettelun syy on rajoitettu kyky vastata osapuolten vaatimuksiin. Jos tarkastelemme tarkemmin, voimme erottaa seuraavat ryhmät:
- ihmisten epätasa-arvoinen asema;
- toimien ja odotusten välinen ristiriita;
- näkemysero;
- tiedon puute;
- loogiset virheet, väärinkäsitykset viestintäprosessissa;
- väärä käsitys todellisuudesta.
On outoa, että kun konfliktitilanteen kehitys kääntyy, päinvastaiset syyt voivat päinvastoin, mikä on ristiriitojen alkua.
Keskinäisen konfliktin kehityksen dynamiikka
Muista kaikki kiistat, joista kukin voi erottaa kehitysvaiheen kolme päävaihetta: alku, itse ristiriita ja päättyminen. Katsotaanprosessia konfliktitilanteen muuttamisesta tarkemmin.
1. Konfliktinen tilanne. Tällä hetkellä ristiriitoja muodostuu ja pahentaa. Tilanne, joka johtaa vastakkainasetteluun, on piilotettu eikä sitä voida havaita. On mielenkiintoista, että konfliktin tulevat osallistujat eivät vielä näe jännitteitä ja eivät ymmärrä sen seurauksia. Tässä vaiheessa on edelleen todellinen tilaisuus levittää "maailmaa". Mutta tämä tapahtuu vain, jos osapuolet arvioivat asianmukaisesti konfliktien todelliset syyt. Muussa tapauksessa kiistanalaisen tilanteen ratkaisu viivästyy.
Avoin ristiriita, sen alku, sanoa, jos ristiriidat saivat aikaan kypsyyden, kun niistä tuli mahdotonta sivuuttaa. Tässä voimme erottaa ihmisen ihmisten välisen konfliktin dynamiikan kaksi vaihetta: tapaus ja eskaloituminen.
Tapahtuma on mekanismi, joka käynnistää avoimen vastakkainasettelun. Tässä vaiheessa osapuolet ovat jo jakautuneet, mutta toistaiseksi vastustajan todelliset voimat ovat epäselviä. Näin ollen tietojen keräämisen aikana ei toteuteta aktiivisia toimia, mikä jättää mahdollisuuden ristiriitojen rauhanomaiseen ratkaisuun.
Laajentumista kutsutaan "taistelujen" vaiheeksi, kun ristiriidat muuttuivat akuutisemmiksi, ja oli aika ottaa käyttöön kaikki käytettävissä olevat resurssit. Tässä hyvin usein tunteet korvaavat mielen, joten konfliktin rauhanomainen ratkaiseminen on hyvin vaikeaa. Uusia syitä ja pyrkimyksiä voi olla olemassa, joita ei ole olemassa konfliktitilanteen alkaessa. Siksi he puhuvat hallitsemattomasta ja spontaanista luonnostaan.
2. Ristiriidan päättyminen. Vaihe alkaa sivujen heikkenemisestä (yksi tai molemmat), ymmärryksen vastakkaisuuden jatkumattomuuden jatkumisesta, yhden vastustajan ilmeisestä ylivoimasta ja myös silloin, kun resurssien loppuminen johtuu siitä, että vastakkainasettelu ei ole mahdollista.
3. Konfliktitilanne. Riistämisen jälkeen on aika päästä eroon jännitysten tyypistä ja normalisoida suhteet, jotka ovat välttämättömiä lisäyhteistyölle.
On huomattava, että vaikka konfliktin vaiheet ovat tiedossa, on mahdotonta määritellä jokaisen ajan. Koska tämä riippuu monista tekijöistä: kykyä ymmärtää selkeästi konfliktien syyt, taidot ja halu kompromissiin, resurssien riittävyys.