Verbaalinen kuva on mielipide henkilöstä, joka on muodostettu häntä koskevien tietojen perusteella. Tällainen mielipide muodostuu vain suullisen tai kirjallisen puheen kautta.
Liikemiehen kannalta sanallinen kuva on erittäin tärkeä. Potentiaaliset kumppanit, ennen kuin he tapaavat sinut henkilökohtaisesti, välttämättä tiedustelevat maineestaan liike-elämässä. Tässä tapauksessa muiden mielipiteiden vaikutusta ei pidä aliarvioida. Kuvan tärkein sanallinen elementti on puheesi. Jos sinulla on ongelmia tämän kanssa, on joskus parempi pitää hiljaa, eikä selittää ajatuksiasi käsittämättömällä tavalla. Tilanne on entistäkin parempi vaihtoehto koulutuksellesi. Positiivisen verbaalisen kuvan muodostamiseksi olisi toteutettava seuraavat suositukset:
- käytäntö puhe ja ajattelu. Opi selkeästi, oikein puhua ja muotoilla ajatuksia;
- kommunikoida ihmisten kanssa positiivisella aallolla;
- hymyilevät puhuttaessa ja yrittävät aiheuttaa samanlaisen vastauksen;
- otettava huomioon keskustelukumppanin henkilökohtaiset edut;
- jos tarvitset, älä epäröi puhua "kielletyistä" aiheista. Näytät luottamusta ja vilpittömyyttä;
- kunnioittavat puheen ja liiketoiminnan etiketin kulttuuria;
- Älkää hajottako juoruja, äläkä keskustele kolmansien osapuolten kanssa selän taakse;
- kuuntele keskustelukumppania, näytä kiinnostuksesi;
- kiitokset tarvittaessa;
- Älä peitä suun kädellä, kun nauraa. Tällainen ele aiheuttaa epäluottamusta teille;
- viitata aina keskustelukuntaan nimen mukaan;
- muista tällaisen kuvan sanaosat kuten: intonaatio, timbra, diction, emotionaalisuus, sanojen merkitys, logiikka ja puheen perustelut.
- yritä muodostaa ihmisille miellyttäviä yhdistyksiä henkilön kanssa.
Ole kunnollinen ja reagoiva henkilö. Näytä kunnioitusta muille ihmisille ja älä välitä mahdollisuudesta olla aina keskellä huomiota.